¿Qué es el CITYPAQ?
Es un dispositivo que le permitirá recoger y entregar sus envíos con total comodidad, a su conveniencia y con perfecta seguridad.
Ya está implantado en su organización y puede empezar a beneficiarse de sus ventajas de inmediato.
¿Cuáles son las ventajas?
Ahorrará tiempo. No tendrá que desplazarse a la oficina de correos para enviar o recibir envíos.
para recoger paquetes.
Máxima discreción. Sólo usted es consciente de lo que envía y recibe en el dispositivo. No intervienen otras partes.
Disponibilidad. Infinitas horas
Extremadamente sencillo y cómodo de usar: Basta con introducir o deslizar el código que obtendrá en su teléfono móvil en la pantalla del dispositivo.
¿Cómo empiezo a recibir paquetes de compras online en mi dispositivo Citypaq?
¿Dispositivo Citypaq?
– En primer lugar, cada usuario debe completar un registro completo en el sitio web www.citypaq.es con sus datos personales (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico).
información personal de cada usuario (nombre, domicilio, número de DNI, número de teléfono). Una vez registrado, se recomienda descargar la APP CityPaq desde Play Store en el dispositivo móvil para un funcionamiento más cómodo del servicio.
– Una vez registrados, vamos a aplicación -> favoritos -> Añadir CityPaq Privado e introducimos el código de nuestro terminal, que es A0003198D en el caso de la Universidad de Almería.
Y una vez conectado a favoritos, se mostrará un carrito de la compra en los terminales actuales para identificar nuestra dirección para las compras online:
Como en el caso de la Universidad de Almería, al pulsar sobre él, se mostrará la dirección que debe introducirse como información del destinatario en las tiendas online.
dirección como si fuera la de nuestro domicilio en los comercios online. La dirección completa incluye:
Nombre: código alfanumérico de ocho caracteres que representa el nombre completo del usuario.
La dirección de una oficina de correos. Para la Universidad de Almería, la dirección es: C/ Tabernas s/n, junto Ctra. Sierra Alhamilla, local Correos, 04003 Almería.
– Consulta este vídeo para comprar online con CityPaq.
– ¿Se pueden enviar paquetes desde el dispositivo?
Evidentemente, para realizar un envío únicamente debe acceder a su cuenta Citypaq y seleccionar el botón “Enviar”. Siga los procedimientos requeridos y coloque el paquete en el dispositivo. Nos aseguraremos de que el destinatario reciba el artículo lo antes posible.
El destinatario lo obtendrá lo antes posible.
– También puede enviar sus declaraciones fiscales ,pago tributario etc.
– ¿Qué ocurre si, después de cerrar la puerta, descubro que me he dejado un objeto dentro?
¿Me he dejado un objeto personal dentro?
Utilizando el mismo código, podrá volver a abrir el cajón del dispositivo durante 5 minutos.
para volver a abrir el cajón del dispositivo.
¿Dónde puedo dirigirme si tengo otro percance con el dispositivo?
Correos dispone de un número gratuito de Atención al Cliente, 900 400 004, y también puedes enviarnos un correo electrónico a soporte.citypaq@correos.com.
“Con los dispositivos Correos de Citypaq, podrá realizar devoluciones o envíos sin acudir a una oficina”.
¿Cómo? Muy sencillo. Para darse de alta en el servicio, basta con visitar www.citypaq.es o descargarse la aplicación oficial, que requiere rellenar un formulario de inscripción. También se te pide que asocies la máquina más cercana a tu lugar de trabajo o vivienda, así como a las estaciones de metro, tren, centros comerciales, supermercados y lugares de servicio que sueles visitar. Y con esto concluye todo.
Una variedad de oportunidades
Cuando el paquete está listo para su recogida tras tus pedidos online, se te notifica a través de correo electrónico o SMS con un código que te permite abrir el terminal deseado en cualquier momento. La empresa afirma: “Es cómodo, seguro y cercano; garantiza que el producto llegue a su destino”. Incluso, visitando www.citypaq.es y pulsando sobre la modalidad de envío, se pueden realizar devoluciones o envíos sin necesidad de acudir a una oficina.
Con este servicio, Correos se adapta a las nuevas demandas de los consumidores de Internet, tal y como lo ha echo con su kit digital .
Es la única plataforma capaz de recibir envíos de todos los comercios electrónicos, independientemente del proveedor logístico que lo distribuya a través de la opción de Entrega Directa. Se le facilita un código de entrega y una dirección para entregar el envío. Y si no se incluye, basta con introducir la dirección de la web o app obtenida al asociarse con el terminal de recogida preferido.
Un aliado de las PYME Ventajas
Puede colocarse en cualquier lugar protegido, previa cumplimentación de un formulario de solicitud y aprobación de los responsables de la empresa o de la comunidad local. Sólo requiere anclaje a la pared, conectividad móvil GPRS, 3G o 4G, y una toma eléctrica cuyo consumo mínimo sea equivalente al de una bombilla LED. En realidad, Correos se encarga del mantenimiento.
Citypaq beneficia principalmente a las grandes empresas, ya que elimina los cuellos de botella generados por la recepción, gestión y entrega de los enormes volúmenes de paquetería que reciben los empleados cada día.
Citypaq resuelve un problema antes conocido como ansiedad de entrega en las compras en línea.
Además del ahorro de tiempo, la discreción, la disponibilidad y la máxima accesibilidad, los dispositivos también son aptos para personas con discapacidad gracias a la posición y altura de los terminales, que facilitan su acceso, y son respetuosos con el medio ambiente, ya que este sistema reduce la huella de carbono al disminuir el uso del transporte y eliminar los múltiples intentos de entrega.
La comunicación no es un impedimento
Una empresa en expansión
Correos, que estrenó este servicio en 2014, informa de que hay un total de 4.500 dispositivos en toda España, con previsión de aumentar esa cifra hasta los 20.000 en los próximos años debido al auge del comercio electrónico.
“Se trata de un proyecto estratégico que posiciona a la compañía como el mayor proveedor logístico de distribución de paquetería en un área de rápido desarrollo, como es la compra online. Además, elimina la ansiedad de entrega asociada a la compra por Internet “.
En el futuro, el número de dispositivos en España aumentará hasta los 20.000.
Además, es un método único, ya que combina el mundo real, el de la paquetería más tradicional, con el de internet, empleando tecnologías modernas. Correos reacciona así a las nuevas necesidades de los consumidores. “Se trata de un método novedoso de comunicación con los usuarios y de aparatos en línea no supervisados. Es una excelente ilustración del cambio digital “afirman.
La empresa pública trabaja también en la evolución de este servicio, bautizado como Citypaq 2.0, que “ofrecerá a los dispositivos una mayor seguridad en las comunicaciones y permitirá desarrollar nuevos modelos de negocio en torno a ellos”, según afirman.
Si quiere mas información referente al kit digital, iris correos o soy digitial correos.