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Una plataforma profesional se compone de todo un equipo que genere un buen funcionamiento. Ahora, imagínate que ese profesionalismo se dé fácilmente por una herramienta automática, así es, de eso se trata la SGIE.

En esta publicaci√≥n te estaremos informando¬† sobre todo lo que debes saber al respecto, ya que es nuestro deber informarte sobre todo lo que acontece en Correos. Si te interesa conocer m√°s del tema, contin√ļa leyendo.¬†

¬ŅQu√© significa SGIE?

Para iniciar con buen pie hay que empezar aclarando, ¬Ņqu√© significan las siglas correos SGIE?. Pensar√°s que es algo indescifrable pero no es as√≠, estas siglas desglosan el departamento de inform√°tica utilizado por Correos, llamado Sistema de Gesti√≥n Integral de Env√≠os.

La verdadera pregunta de ahora es, ¬Ņc√≥mo saber por qu√© es tan importante para correos?. Realmente la respuesta es sencilla, puesto que este departamento se encarga de apoyar y controlar absolutamente todas las operaciones de distribuci√≥n, curso y env√≠os registrados con el tiempo.¬†

¬ŅCuales son las funcionalidades del SGIE?

El sitio web de SGIE sirve como orientador de funcionalidades, ya que a través de la plataforma puedes realizar varias actividades. Acá te dejaremos algunas de ellas.

Al iniciar en la plataforma, justo en la parte superior derecha de la pantalla podremos visualizar el panel de alarmas ¬ŅPara qu√© sirve el panel?, la misma sirve para desplegar una serie de funciones como alertas de la propia Unidad a los administradores. Si quieres ingresar a √©l, tan solo debes seleccionar el icono de bandera.¬†

Si seleccionas la bandera podrás visualizar una serie de opciones que funcionan como alerta, las cuales son: 

  • Avisos de impresi√≥n que est√°n pendientes
  • Buz√≥n electr√≥nico: en esta alerta llegan todos los env√≠os pendientes de impresi√≥n. Si deseas desactivar la alarma tienes que procurar que no queden env√≠os pendientes dentro de la entrada del buz√≥n.¬†
  • Gesti√≥n de estacionados: tal y como lo indica su nombre, significa que hay env√≠os estacionados en espera de ser trasladados a alguna acci√≥n. Normalmente el sistema ya indica a d√≥nde debe dirigirse y de donde lo env√≠an, as√≠ que solo falta que se lleve a cabo. Si deseas gestionarlo, debes seleccionar Liquidaci√≥n y luego gesti√≥n de estacionados.¬†
  • Env√≠os modificados: esta alarma se activa una vez que se reciben modificaciones desde otras plataformas ajenas al SGIE, es decir, que las modificaciones no se realizaron desde la unidad. Para revisar estas aletas debes seleccionar liquidaci√≥n y luego, env√≠os modificados.¬†
  • Actas generadas: para tu considerar una acta generada a la unidad, debes tenerla realizada desde hace 30 d√≠as o antes, hasta la fecha actualizada pero no debe haber sido confirmada. Para confirmarlas es muy f√°cil, debes dirigirte hasta actas de incidencias y luego actas generadas a la unidad.¬†

Si casualmente no existe alarma alguna en la unidad, tendrás que seleccionar el icono de la bandera que normalmente no tendría color. Automáticamente observaremos que se mostrará un mensaje que dirá “no existe tarea pendiente en la unidad. De hecho, si hay alguna tarea pendiente es cuando la bandera tendrá color rojo, así que ya lo sabrás. 

¬ŅExiste otra forma de visualizar o controlar las alarmas?

Por supuesto, hay otra forma de controlar el men√ļ y es la siguiente:¬†

Cuadro de alarmas: te sit√ļas justamente en el control de men√ļ, justamente ah√≠ encontrar√°s el cuadro de alarmas, el mismo te servir√° para verificar las alertas de la unidad, siempre y cuando seas un administrador.¬†

Si deseas saber qué más te puede mostrar, pues ahí visualizará la previsión de carga de trabajo de la unidad, las que estén pendientes en la entrada y en la unidad. Normalmente estas se ubicaran en almacén y en reparto.

Tambi√©n podr√°s ver las pendientes de salida y las tareas pendientes. Cada uno de ellos desglosa un n√ļmero de env√≠os, los cuales te describiremos cada uno de ellos a continuaci√≥n:¬†

  • Cantidad de env√≠os y despachos que se encuentran en ‚ÄúPendientes de Entrada‚ÄĚ m√°s de dos d√≠as.¬†
  • Cantidad de remesas y env√≠os que se encuentran en ‚ÄúPendientes de Entrada‚ÄĚ m√°s de 1 d√≠a.
  • Cantidad de remesas y env√≠os que se encuentran en N√ļmero de valijas Pendientes de Entrada.
  • Cantidad de env√≠os que llevan m√°s de 2 d√≠as ubicados en Almac√©n en situaci√≥n ‚ÄúEn Unidad‚ÄĚ.
  • Cantidad de env√≠os ubicados en Dep√≥sito Fuera de Plazo, exactamente en¬† Almac√©n en situaci√≥n ‚ÄúEn Unidad‚ÄĚ.
  • Cantidad de env√≠os ubicados en ‚ÄúSobrantes de reparto rural‚ÄĚ.
  • Cantidad de env√≠os en Estacionados Fuera de Plazo, exactamente en Almac√©n en situaci√≥n ‚ÄúEn Unidad‚ÄĚ.
  • Cantidad de env√≠os SICER correos en espera para resolver en Almac√©n en situaci√≥n ‚ÄúEn Unidad‚ÄĚ.
  • Cantidad de entregas provisionales que salieron en Reparto hace m√°s de 2 d√≠as y a√ļn no se ubican en la unidad por falta de liquidaci√≥n¬†
  • Cantidad de valijas ubicadas en ‚ÄúPendientes de Salida‚ÄĚ.
  • Cantidad de env√≠os y despachos que se encuentran pendientes de salida.
  • Cantidad de env√≠os que est√°n en pendiente la asignaci√≥n del receptor en ‚ÄúTareas Pendientes‚ÄĚ.

¬ŅC√≥mo se puede ingresar a la plataforma?

Ingresar al sitio de SGIE es muy f√°cil, realmente debes dirigirte al icono del SGIE desde el escritorio y colocar el c√≥digo de usuario y la contrase√Īa. Cabe destacar que normalmente este c√≥digo es corporativo, as√≠ que debes tener uno asignado.¬†

A través del sitio web o la app puedes colocar los datos sobre la entrada, también puedes consultar la información, podrás modificar y revisar la salida de despachos y envíos. 

Como pudiste notar, es muy fácil acceder a ello y realizar las consultas y modificaciones necesarias. Tal y como te mencionamos anteriormente, solo debes ser administrador para que todas las acciones que hagas se realicen con efectividad. 

¬ŅCu√°les son los controles diarios que no permiten cerrar la caja SGIE?

Para cerrar la caja y abrirla en una próxima oportunidad, es necesario que se solvente los siguientes datos: 

  • Env√≠os que sobran y no se pueden devolver.¬†
  • Todos los despachos que a√ļn se encuentran sin ruta
  • Env√≠os paralizados y pendientes de gestionar si los clientes ya contestaron los mensajes que fueron enviados.¬†
  • Env√≠os que no se han tratado en el Buz√≥n electr√≥nico.¬†